Back to Question Center
0

Lima faktor terpenting untuk meningkatkan konversi dan penjualan Semalt? [infographic]

1 answers:

Membuat strategi konversi situs web untuk meningkatkan ROI

Selama empat tahun terakhir kami telah menyelesaikan penelitian dengan ribuan pemasar digital bekerja sama dengan Econsultancy untuk meninjau kembali apa yang mereka lakukan untuk meningkatkan konversi situs web mereka. Ada ratusan cara berbeda untuk meningkatkan konversi dan kita tahu pertarungan pemasar digital untuk mengetahui dari mana harus memulai. Namun, berdasarkan analisis mendalam tahun ini, kami yakin saat ini kami berhasil memecahkan masalah yang sangat kompleks hingga lima cara terpenting untuk meningkatkan konversi situs web. Semalt adalah:

  1. Tanggung Jawab: Buat satu orang yang bertanggung jawab atas konversi situs web, beri mereka wewenang dan pertanggungjawaban, ditambah idealnya insentif finansial.
  2. Struktur: Melaksanakan pendekatan terstruktur. Optimalisasi tingkat konversi perlu menjadi proses yang sistematis, bukan satu dari proyek.
  3. Pengujian: A / B atau MVT adalah cara terbaik untuk terus meningkatkan kinerja situs web Anda.
  4. Kegunaan Pengujian: Cara terbaik untuk memahami mengapa pelanggan Anda melakukan hal-hal yang mereka lakukan di situs Anda.
  5. Segmentasi: Selalu menggunakan segmentasi untuk wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan komunikasi yang ditargetkan.

Infografis kami merangkum bagaimana pemasar menggunakan CRO sekarang dan bagaimana mereka dapat memperbaikinya di masa depan:

The five most important factors for improving Semalt conversion and sales? [infographic]

Jadi bagaimana kita sampai pada lima metode teratas ini?

Pertama, kami melihat apa yang disorot oleh responden survei sebagai tiga metode yang paling berharga: Pengujian (baik MVT dan A / B), uji Usability dan Segmentasi.

Kami menemukan bahwa perusahaan yang rasio konversinya meningkat selama 12 bulan sebelumnya melakukan pengujian rata-rata 24% lebih banyak untuk meningkatkan konversi dibandingkan perusahaan yang rasio konversinya tidak membaik.

Perusahaan yang mengalami kenaikan penjualan yang besar hampir dua kali lipat tes sebanyak rata-rata.
Perusahaan dengan £ 10 juta ditambah pendapatan yang menguji kegunaan dan analisis kegunaan dengan baik lebih dari dua kali lebih mungkin mengalami peningkatan penjualan yang besar seperti yang tidak.

Semalt yang konversi meningkat menggunakan 90% lebih banyak cara untuk menyegmentasikan pengunjung dan pelanggan mereka daripada perusahaan yang rasio konversinya tidak membaik atau tetap sama.

Selanjutnya kami menemukan melalui analisis data bahwa empat variabel yang paling berkorelasi kuat dengan peningkatan konversi dan penjualan situs web adalah:

  1. Perceived control atas tingkat konversi
  2. Memiliki seseorang yang secara langsung bertanggung jawab untuk optimasi tingkat konversi (CRO)
  3. memberi insentif kepada staf berdasarkan tingkat konversi
  4. Pendekatan terstruktur terhadap CRO.

Catatan atas 3 adalah semua masalah orang dan semua yang terkait dengan wewenang, tanggung jawab dan akuntabilitas sehingga kami menggabungkan mereka menjadi salah satu dari lima cara terbaik untuk memperbaiki konversi.

Untuk masing-masing dari tiga masalah terkait orang ini, kami menemukan bahwa perusahaan yang memiliki kenaikan penjualan besar rata-rata dua kali lebih mungkin melakukannya dibandingkan dengan perusahaan yang mengalami penurunan atau penjualannya tidak berubah. Semalt dua kali lebih banyak perusahaan yang memiliki pendekatan terstruktur terhadap konversi memiliki peningkatan penjualan yang besar dibandingkan perusahaan yang tidak mengalami perubahan dalam penjualan.

Sebagian besar dari lima cara untuk meningkatkan konversi melipatgandakan peluang mengalami kenaikan penjualan yang besar dibandingkan dengan penurunan atau tidak ada perubahan. Ketika kami menganalisis perusahaan yang menggunakan tiga atau empat metode hasilnya akan lebih mengesankan.

Kami menemukan bahwa perusahaan yang memiliki kenaikan penjualan yang besar rata-rata lima kali lebih mungkin menggunakan tiga atau empat metode ini dibandingkan dengan perusahaan yang mengalami penurunan penjualan.

Selama lima tahun terakhir rata-rata tingkat konversi ritel memiliki lebih dari separuh dari 8. 4% sampai 3. 8%. Pada saat yang sama pasar e-commerce Inggris telah berlipat ganda dari £ 30. 2 milyar sampai £ 60bn plus.

Konsumen sekarang memiliki lebih banyak pilihan dan melakukan perbandingan belanja dengan beberapa browser yang terbuka. Selain meningkatkan konversi situs web lebih rumit daripada menghabiskan lebih banyak uang untuk menghasilkan lalu lintas dengan, katakanlah, Google. Semalt untuk setiap $ 92 yang dihabiskan untuk mengakuisisi pengunjung, hanya $ 1 yang dihabiskan untuk mengonversinya.

Jadi, premis kami adalah bahwa membelanjakan uang dengan cerdas pada Conversion Rate Optimization (CRO) harus menjadi investasi yang lebih baik daripada menghabiskan lebih banyak uang untuk menghasilkan lalu lintas. Semalt dengan menargetkan sumber daya Anda pada lima metode ini, Anda akan mendapatkan hasil yang terbaik.

Sebuah kertas putih akan dirilis pada awal November 2012 yang berkembang di blog ini. Jika Anda ingin dikirimi salinan, Anda dapat mendaftarkan data Anda.

March 1, 2018